Nedienas ar e- veselības sistēmu joprojām turpinās. Lietotāju atbalsta dienests saņem 500 – 600 zvanus dienā par problēmām saistībā ar sistēmas darbību.
Pirmdien intervijā LTV raidījumam “Rīta panorāmai” Nacionālais veselības dienesta (NVD) pārstāve Linda Freimane norādīja, ka dienests turpina darbu, lai uzlabotu no 1.janvāra obligāti lietojamo e-veselības sistēmu, taču problēmas joprojām pastāv.
Šobrīd vidēji dienā konsultanti saņem 500-600 informācijas pieprasījumus, kas ir aptuveni četras reizes vairāk nekā decembra sākumā. “Pieslēgumu e-veselībai saņēma visi ģimenes ārsti, līgumi ir noslēgti, un visi var sistēmu izmantot, ” piebilda Freimane.
Ārstniecības personām visaktuālākie ir jautājumi par e-darbnespējas lapas pagarināšanu un zāļu kompensācijas apmēra norādīšanu e-receptē. Ir gadījumi, kad e-recepte nav korekti aizpildīta, piemēram, ārstam precīzi nenorādot diagnozes kodu, kas savukārt ir svarīgi, jo kompensējamo medikamentu izrakstīšana notiek atbilstoši noteiktām diagnozēm. Farmaceitiem ir jautājumi, kas saistīti ar papīra receptes elektronizēšanu jeb ievadīšanu E-veselības sistēmā, ja recepte izsniegta vēl pirms 2018. gada 1. janvāra.
Speciālisti arīdzan interesējas, kādos gadījumos pēc šā gada 1. janvāra ārstniecības personām jāturpina izrakstīt papīra receptes (uz papīra receptēm turpina izrakstīt medicīniskās ierīces, individuāli kompensējamās zāles, M saraksta zāles vai gadījumā, ja pacients plāno recepti izmantot kādā no ES dalībvalstīm u.c.).
Iedzīvotāji visbiežāk interesējas par to, kā pieprasīt pabalstu Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūrā par darbnespējas lapu B, par to, kā varēs iegādāties e-receptes zāles aptiekā un vai cilvēka vietā to varēs izdarīt, piemēram, radinieks. Tāpat iedzīvotājiem ir aktuāli noskaidrot, kā e-darbnespējas lapu saņems darba devējs (pēc e-darbnespējas lapas noslēgšanas darba devējs to otrā dienā redz savā VID Elektroniskās deklarēšanas sistēmas profilā).
Viņa norādīja, ka joprojām ir lietas, kuras nepieciešams uzlabot, un pašlaik pie tām tiekot strādāts, lai sistēmā drīzumā darbotos labi.
Jau ziņots, no 2018. gada 1. janvāra Latvijā tiek uzsākta obligāta valsts E-veselības sistēmas lietošana. Tā paredz, ka turpmāk darbnespējas lapu un valsts kompensējamo zāļu recepšu aprite būs tikai elektroniska.
Foto: Shutterstock
